スキルの可視化とは？企業が直面する課題とその解決策について解説
「従業員のスキルを可視化したいけれど、何から手をつければいいのかわからない…」
「タレントマネジメントツールを導入したものの、データが集まらず活用しきれていない…」
そんな悩みを抱える人事担当者も多いのではないでしょうか？
近年、人的資本経営の重要性が高まり、企業は従業員のスキルを可視化し、適材適所の配置や育成に活かすことが求められています。しかし、ツールを導入しても、従業員のスキルデータが十分に蓄積されず、結局うまく活用できないという課題に直面する企業も少なくありません。
本記事では、スキルの可視化が求められる理由やメリット、スムーズにデータを集めて活用する方法について解説します。
スキルの可視化が求められる理由
人的資本経営の推進
企業価値を向上させるためには、財務資本だけでなく、「人的資本」の最適活用が欠かせません。人的資本経営では、従業員のスキルや経験を可視化し、企業の成長と個人のキャリア開発を両立させることが重要視されます。スキルデータを活用することで、経営の意思決定がより戦略的かつデータドリブンなものになります。
変化する市場環境への適応
デジタル化の進展やビジネスモデルの変化により、企業が求めるスキルは急速に変化しています。従来の職務経験や資格だけでは、従業員の実力を判断しきれず、必要なスキルが社内に十分に存在しているか把握することが困難になっています。スキルの可視化により、組織のスキルポートフォリオを適切に管理し、変化に迅速に対応できる体制を整えることが可能になります。
戦略的な人材配置
従来の人材配置は、職歴や経験年数に依存しがちでした。しかし、スキルをデータとして可視化することで、従業員の強みや適性を客観的に判断し、最適なポジションに配置することができます。適材適所の配置が進むことで、業務の生産性向上や従業員のエンゲージメント向上につながります。
スキルギャップの特定とリスキリングの促進
企業の持続的な成長には、従業員のスキル向上が欠かせません。スキルの可視化により、組織内で不足しているスキルや強化すべきスキルを特定し、リスキリング（学び直し）やアップスキリング（スキル向上）の機会を戦略的に提供できます。これにより、企業は市場の変化に対応しながら、競争力を維持・向上させることが可能になります。
スキルの可視化のメリット
従業員のスキルを可視化することは、企業と従業員の双方に大きな利点をもたらします。企業にとっては、適材適所の配置や業務の最適化を促し、従業員にとっては、キャリア形成の明確化や公正な評価を受ける機会につながります。本章では、それぞれの視点から詳しく解説します。
企業にとってのメリット
データに基づく適材適所の実現
従来の人材配置は、職歴や経験年数に依存することが一般的でした。しかし、業務に必要なスキルを可視化し、それに基づいた配置を行うことで、従業員が持つ能力を最大限に活かすことが可能になります。結果として、組織全体の生産性向上や業務効率の最適化が期待できます。
人材の流動性向上
スキルの可視化により、特定の部署内での人材活用にとどまらず、社内全体での最適な人材配置が可能になります。特定のスキルを持つ従業員を社内の他部門で活用することで、事業課題に対する柔軟な対応ができるようになり、組織の適応力が向上します。
透明性のある評価制度の確立
スキルがデータとして明確に可視化されることで、評価基準が客観的になり、従業員の納得感を高めることができます。特定の業務やプロジェクトで求められるスキルと個々の従業員の能力を照らし合わせることで、公平な評価が実現しやすくなります。
従業員にとってのメリット
自己成長の方向性が明確になる
スキルが可視化されることで、自身の現在のスキルレベルや強みを把握しやすくなります。これにより、どのスキルを強化すべきかが明確になり、学習やトレーニングの計画を立てやすくなります。
キャリア開発の支援
スキルの可視化を通じて、自身のキャリアの可能性を多角的に捉えることができます。どのスキルを伸ばせば希望するキャリアパスに近づけるのかが分かるため、長期的なキャリア形成がより戦略的に行えるようになります。
公平な評価と適正な報酬
スキルが客観的に評価される環境では、経験年数や属人的な要素に頼らない評価が可能になります。これにより、努力が正当に認められやすくなり、適切な報酬や昇進の機会が得られる可能性が高まります。
スキルの可視化の具体的な方法
スキルの可視化を実施するには、以下のようなステップが必要です。
- 目的の明確化
スキル可視化の目的を明確にします（適材適所の配置、育成計画、評価制度の透明化など）。 - スキルの定義と評価基準の設定
職種ごとに必要なスキルをリストアップし、習熟度の基準を統一します。 - スキルデータの収集
自己評価、上司評価、実績データなどを活用し、正確なスキル情報を取得します。 - スキルマップの作成
ExcelやHRツールを用いて可視化し、チーム全体のスキルギャップを分析します。 - 人材配置・育成計画への活用
可視化したデータをもとに、適切な配置や育成プログラムを策定します。 - 定期的な更新とフィードバック
スキルデータを継続的に更新し、社員の成長を促進します。
このように、スキルの可視化を適切に行うには多くの手間がかかり、企業の負担も大きくなります。
スキルを可視化する際に企業が直面する課題
スキルの可視化は多くの企業にとって重要な取り組みですが、先述のとおり手順が多く実際に導入・運用する際にはさまざまな課題が発生します。特に、ツールの定着・データの入力・活用不足が主要な課題として挙げられます。ここでは、スキル可視化を阻む具体的な障壁について解説します。
スキルの定義と構造化が難しい
スキルを可視化するためには、各職種に必要なスキルを整理し、それを評価可能な形で構造化する必要 があります。しかし、これには以下のような課題が生じます。
- スキルの種類が多岐にわたり、分類が困難（技術系・管理系・コミュニケーション系など）
- 業界や職種ごとに必要なスキルが異なり、統一的な基準を作りにくい
- 「ハードスキル（専門スキル）」と「ソフトスキル（対人能力）」をどう評価するかが不明確
- スキルの習熟度をどのように定義するか（例：初級・中級・上級？具体的な成果ベース？）
スキルを構造化するには、企業の戦略に合わせたスキルフレームワークを作成し、評価基準を明確化する ことが必要になります。
タレントマネジメントツールを導入しても、情報が集まらない
多くの企業がタレントマネジメントツールを導入していますが、実際にデータが蓄積されず、活用しきれないケースが多く見られます。
これは、従業員のスキル情報が適切に入力されなかったり、ツール自体の運用ルールが明確でないために、形骸化してしまうことが原因です。また、現場の業務負担が増えることを懸念し、入力が後回しになるケースもあります。
従業員がスキル情報を入力しない
スキルの可視化を成功させるには、従業員自身が積極的に情報を入力する必要があります。しかし、多くの企業で「従業員がデータを埋めてくれない」という問題が発生しています。
この背景には、以下のような要因があります。
- 入力の手間がかかる（日常業務の負担が増えるため、後回しにされる）
- メリットを感じない（入力することで何が得られるのかが明確でない）
- 評価への影響を懸念（スキルを正直に書くと不利になるのではないかと考える）
- 入力項目が多すぎる、または抽象的すぎる（どのレベルまで書けばよいかわからない）
従業員が自発的に情報を入力する仕組みを整えないと、スキルの可視化は機能しません。
人事データはあるが、活用できていない
企業は既に多くの人事データを保有していますが、それらをスキルの可視化に結びつけて活用できていないという課題もあります。
例えば、以下のような問題が挙げられます。
- データが散在している（評価データ、異動履歴、業務実績などがバラバラのシステムで管理されている）
- スキルデータの更新がされていない（実際の業務経験や学習成果が反映されていない）
- 分析基盤が整っていない（スキルデータを統合し、活用する仕組みがない）
単にデータを持っているだけでは、スキルの可視化は実現しません。データを整理・統合し、実際の意思決定に活かす仕組みが必要です。
スキル可視化を最大限活用するBeatrust の生成AI機能
スキル情報は人事評価データだけでなく、社内コミュニケーションツールなどにも蓄積されています。Beatrust は、独自の生成AI（特許取得済み）を活用し、こうしたデータから従業員のスキルや経験を自動的に抽出・可視化するツール「Tag Extraction（タグ抽出機能）」を提供しています。この機能により、持続的かつ網羅的に社員のスキル情報を収集し、より高度なマッチングを可能にします。
生成AIによる最適な人材をマッチングする「Beatrust Scout」
プロジェクトの要件や必要なスキルを入力しすることで、社員のハードスキル・ソフトスキル・プロファイル・他者評価 などのデータをもとに最適な人材をリコメンドする「Beatrust Scout（ビートラストスカウト）」（特許取得済み）も提供しています。スキルマップの作成が不要なため、迅速かつ最適なマッチングが可能です。AIがスキルデータベースを解析し、必要なスキルを持つ社員を特定します。求める人物像を自由に入力すると、AIが必要なスキルセットを自動抽出し、適任者をマッチング率の高い順に表示します。
柔軟な検索結果の活用
検索結果はCSV形式でダウンロードでき、他のツールと連携しながら人材選定を進めることが可能です。組織内の人的資本を最大限に活用するための柔軟なソリューションとして機能します。
スキルの可視化は、適材適所の人材配置、従業員の育成、評価制度の透明化 など、多くのメリットをもたらします。人的資本経営が重視される中、スキルの見える化は企業価値向上の重要な要素となっています。
Beatrust Scoutについてのお問い合わせはこちら：https://corp.beatrust.com/contact
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